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よくあるご質問

お客様からいただいたご質問をまとめました。末永いお付き合いのほどよろしくお願いします!
ご不明な点がございましたら、ご参照くださいませ。

Q.注文の方法がわかりません。

A. トップページ一番上にあります、「ご注文方法に分かりやすくまとめました。参考にしていただければ幸いです。

Q.インターネット以外に注文方法がありますか?

A.当店ではインターネットのほかに、FAX、お電話でのご注文も承っております。 FAXの場合は注文用紙をプリントアウトし、ご記入の上、お送りください。

Q.携帯電話からでも購入できますか。

A.携帯電話からもご注文を承ります。

スピリチュアル・ヒランヤ・ドットコムの 携帯サイトURL http://www.daiwagroup.com/m/

Q.インターネットで注文したが【自動返信メール】が来ない・・・。
注文されていますか。

A.インターネットでご注文を受けると、まず、受注時に自動送信で【ご注文確認メール】をお送りしております。届かない場合は次のことが考えられます。,潅輅犬正しく送信されていない場合、△客様のアドレスが正しく入力されていない場合、お客様の側で、メールの受信制限をされている場合、ぅΕぅ襯好愁侫箸覆匹砲茲蠹社メールが迷惑メールに識別されている場合。

【ご注文確認メール】が届かない場合は、注文が送信されてない場合がありますので、ご連絡いただきますようお願いいたします。なお、こちらから、お客様あてにメールが送れない場合は、お電話にて、発送予定日やお支払い方法などを、ご案内させていただきます。

Q.商品はどのくらいで届きますか?

A.ご注文を承り後、5日前後でお届けします。

また、銀行振り込み、コンビニ・郵便振替払いのお客様は、先にご入金いただいてからの出荷となります。

お急ぎの場合は、クレジットカード、代引き、銀行振込みをお選びください。なお、発送が遅れる場合は、メールにて発送予定日をお知らせしております。(お盆と年末年始は発送が遅れる場合がございます)

Q.会員登録をしないと買い物ができないのですか?

いいえ、会員にならなくてもお買い物をしていただけます。
ショッピングカートの【会員登録をしないで購入手続きをする 】
にお進み下さい。

Q.ポイントって何ですか?

お買い物をするとポイントがたまります。決済方法によって付与するポイントが異なります。このポイントは次回のお買い物で1ポイント=1円としてお使い頂けます。ただし、有効期間は12ヵ月とさせていただき、ウェブショップのみのサービスとなります。ポイントの使用はご本人様がログイン時に限らせて頂いています。

Q.会員登録すると何か特典があるんですか?

ポイント制度がご利用いただけます。
ログインすることで面倒な住所入力など毎回していただかなくてもご注文頂けますので便利です。登録ももちろん無料です。 【今すぐ会員登録】



Q.ログインのパスワードを忘れてしまいました。


「ログイン・会員登録(無料)」よりパスワードの再発行が行えます。
ログイン枠の下にある「ID・パスワードを忘れた方は・・・」をクリックしてください。


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